プライバシーポリシー

和食ダイニング・スタジオ彩（さい）（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する料理番組・料理配信・撮影スタジオ運営その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：和食ダイニング・スタジオ彩（さい）

住所：〒107-0062 東京都港区南青山5丁目7-17 和食ダイニング・スタジオ彩

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、予約管理、撮影・出演管理、イベント運営、広告配信、品質向上等のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム、所属名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報
• 年齢、生年月日、性別、国籍、言語、職業等の属性情報
• 予約内容、来店履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、応募情報
• 撮影・出演に関する情報、肖像、音声、映像、出演履歴、同意記録
• 決済情報、請求情報、取引履歴（決済代行事業者を通じて取得する情報を含む）
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、位置情報等のオンライン識別子
• 法令上必要な場合に取得する本人確認情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、予約管理、出演・参加管理、連絡のため
• 料理番組、配信、撮影、イベント、ワークショップ等の企画・実施・案内のため
• お問い合わせ、資料請求、応募、苦情等への対応のため
• 本人確認、年齢確認、契約締結、取引管理、請求・支払処理のため
• サービス改善、新企画の開発、品質向上、統計分析のため
• キャンペーン、告知、メールマガジン、SNS投稿等の案内のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで適切に取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 予約管理システム、Webサイト運営、メール配信、クラウドサービス提供事業者
• 決済代行事業者、会計・税務関連事業者
• 撮影、編集、配信、制作、広告運用、分析等の業務委託先
• 配送業者、イベント運営補助事業者、カスタマーサポート事業者

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、動画配信、広告配信等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存され、または外国にある事業者に取り扱われる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先の制度、移転先事業者の安全管理措置、本人の同意の要否等を確認し、必要な措置を講じます。法令上必要な場合には、本人に対し、移転先国名、移転先における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置等について、適切に情報提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。保存期間は、以下を目安とし、法令上の保存義務がある場合はその期間に従います。

• 問い合わせ情報：対応完了後、原則として3年以内
• 予約・取引情報：取引完了後、原則として5年から7年程度
• 出演・撮影同意記録：利用目的達成後、または権利保全の必要期間
• アクセスログ等：取得後、原則として6か月から1年程度
• 法令に基づく保存が必要な記録：当該法令で定める期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関する権利が適用法令上認められる場合、その提供を求める権利
• 処理への異議を述べる権利が適用法令上認められる場合、その処理に異議を述べる権利

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

本人が同意に基づいて個人情報を提供した場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望する場合は、当社所定の方法または下記窓口までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口で受け付けます。

また、本人は、当社の対応に不服がある場合、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に相談または申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
• 暗号化、マルウェア対策、通信の保護
• 委託先の選定および契約上の安全管理義務の設定
• 保有個人データの定期的な点検、見直し
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

和食ダイニング・スタジオ彩（さい）

住所：〒107-0062 東京都港区南青山5丁目7-17 和食ダイニング・スタジオ彩

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月6日